Vidaus tvarkos taisyklės
Šios taisyklės reglamentuoja Spine klinikos (MB Movement Skills, įmonės kodas 306628709, Kviečių g. 2-104, Vilnius) vidaus tvarką. Patvirtinta 2026 m. kovo 10 d.
Klinikos informacija
Klinika teikia privačias kineziterapijos ir gydomojo masažo paslaugas.
Adresas: Kviečių g. 2-104, LT-08418 Vilnius
Darbo laikas: Darbo dienomis 7:00–20:00 (savaitgaliais ir švenčių dienomis nedirbama)
Paslaugų teikimo sąlygos
Visos paslaugos yra mokamos – draudimo išmokos netaikomos. Pacientai privalo pateikti tikslią informaciją apie sveikatos būklę, įskaitant diagnozes, vartojamus vaistus ir lėtines ligas.
Klinika pasilieka teisę atsisakyti teikti paslaugą, jei gydymas būtų netinkamas ar pavojingas paciento sveikatos būklei. Galimos laikinos reakcijos po procedūrų yra paaiškinamos pacientui iš anksto.
Registracija ir vizitų tvarkaraštis
Pacientai priimami tik iš anksto užsiregistravę – telefonu, el. paštu arba svetainėje. Apie vizito atšaukimą būtina pranešti likus ne mažiau kaip 24 valandoms.
- Vėluojant daugiau nei 15 minučių, paslauga gali būti nesuteikta ir taikomas visas mokestis.
- Neatvykus be įspėjimo, taikomas mokestis, lygus paslaugos kainai.
Mokėjimai
Kainos skelbiamos svetainėje ir klinikoje. Mokėjimas atliekamas iš karto po paslaugos – grynaisiais arba kortele.
Dovanų kuponai galioja 6 mėnesius; neišnaudoti kuponai negrąžinami.
Pacientų teisės ir pareigos
- Teisė gauti kokybiškas paslaugas ir rinktis specialistą.
- Pareiga laikytis specialisto rekomendacijų.
- Medicininė informacija yra konfidenciali ir saugoma pagal galiojančius teisės aktus.
- Pacientai gali būti fotografuojami ar filmuojami tik su aiškiu rašytiniu sutikimu.
Saugos reikalavimai
- Į gydymo patalpas būtina ateiti švariais drabužiais; avalynė nusiaunama.
- Privalomas pagarbingas elgesys; agresyvus elgesys yra pagrindas atsisakyti paslaugos.
- Klinikos patalpose rūkyti draudžiama.
- Atsakomybė už lydimų vaikų saugumą tenka juos lydintiems suaugusiems.
Skundų nagrinėjimas
Rašytiniai skundai nagrinėjami per 20 darbo dienų. Skunde turi būti nurodytos konkrečios aplinkybės ir pridėti pagrindžiantys dokumentai. Neišsprendus ginčo, galima kreiptis į valstybines sveikatos priežiūros institucijas arba teismą.